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title: "Como ver detalhes de um atendimento já encerrado?"
slug: "como-ver-detalhes-de-um-atendimento-já-encerrado"
updated: 2024-08-02T17:10:07Z
published: 2024-08-02T17:10:07Z
canonical: "docs.studio365.io/como-ver-detalhes-de-um-atendimento-já-encerrado"
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# Como ver detalhes de um atendimento já encerrado?

No Balcão Virtual, após a realização dos atendimentos é possível verificar algumas informações do atendimento na página **Finalizados**.

## Como ver detalhes de um atendimento já encerrado?

Ao acessar o seu **Balcão Virtual**, vá em **Acesso Rápido** e vá na aba de **Finalizados**, aqui você verá os atendimentos que foram finalizados no dia da consulta.

Aqui você poderá clicar nos três pontos ao lado de cada atendimento e em seguida, clique em **Detalhes**:

![image.png](https://cdn.document360.io/cd6d8313-dfaa-4480-9674-a3b47ca4bfa5/Images/Documentation/image%28294%29.png)

Aqui você terá acesso a algumas informações importantes sobre o atendimento em questão, como:

- O horário de cada fase do atendimento;
- Quem realizou o atendimento;
- Avaliação e comentário do Solicitante (caso exista);
- Acesso a reunião.

Em **Detalhes** você poderá retornar ao atendimento, seja para verificar o **Chat** da reunião ou mesmo para ler as anotações deixadas pelo atendente na aba **Balcão Virtual**.