Erro de envio - 403: Bot blocked by the user

Dentro da página de autores, podemos ver as estatísticas de envios já realizados, bem como exportar seus resultados.

Dentro desse relatório, podemos ver os status de entrega para cada um dos destinatários do comunicado, os status mais comuns são:

• 201: Sucesso.
• 403: Forbidden - O usuário bloqueou o bot em seu teams.
• 404: Not found - O usuário excluiu a conversa com o bot em seu teams.

O que significa o Erro 403?

No caso do Company Hello, quando verificamos o status de entrega, o erro 403 representa o ato de um usuário do teams bloquear o bot que entrega comunicados aos usuários.

Como corrigi-lo?

Este é um tipo de ação não pode ser impedida, sendo um comportamento padrão do Microsoft Teams.

Nesse caso, cabe ao administrador identificar o usuário e solicitar o desbloqueio do bot, assim o usuário voltará a receber as notificações e comunicados normalmente.