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title: "Quais os relatórios disponíveis no Balcão virtual?"
slug: "quais-os-relatórios-disponíveis-no-balcão-virtual"
updated: 2024-08-02T17:10:25Z
published: 2024-08-02T17:10:25Z
canonical: "docs.studio365.io/quais-os-relatórios-disponíveis-no-balcão-virtual"
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> ## Documentation Index
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# Quais os relatórios disponíveis no Balcão virtual?

Como você já percebeu o Balcão Virtual tem uma série de indicadores e estatísticas a disposição de seus usuários, mas cientes de que esses dados precisam ser exportados e até mesmo tratados de uma forma visualmente agradável, disponibilizamos um relatório do Power BI com os dados de seu balcão virtual.

## Pré-requisitos para o Relatório

- Balcão Virtual (Studio 365);
- Power BI PRO ou E5 (para compartilhar o relatório);
- Power BI Desktop (para ter os dados em .pbix);

O relatório deve ser solicitado a nossa equipe de suporte pós implantação do balcão virtual.

## O relatório

![image.png](https://cdn.document360.io/cd6d8313-dfaa-4480-9674-a3b47ca4bfa5/Images/Documentation/image%2893%29.png)

O relatório do PBI te trará algumas métricas importantes para manutenção do aplicativo e também para entender como está o fluxo de atendimentos em sua organização.

Aqui você poderá ter acesso aos seguintes pontos:

- Total de atendimentos;
- Atendimento por Status (Agendado x Cancelado x Encerrados);
- Atendimentos por unidades;
- Atendimentos por atendentes;
- Status de cada atendimento;
- Filtros por Data;
- Duração de atendimentos.

É importante ressaltar que o .pbix disponibilizado por nós é um relatório padrão, que em posse de nossos clientes poderá ser personalizado de acordo com a necessidade de cada um, porém não prestamos suporte na modelagem dos dados.