# studio365 > Knowledge base documentation for studio365. ## pt-br - [Studio 365: Um novo começo](https://docs.studio365.io/docs/quem-somos.md): A TOP365 nasceu de grande sonho, contribuir com a transformação digital e inovação dos clientes. - [Docs.Studio365](https://docs.studio365.io/docs/docstudio365.md): O Docs.Studio365 é uma plataforma de documentações para nossas aplicações, pensada para trazer um acesso rápido a informações simplificadas - [Azure Marketplace](https://docs.studio365.io/docs/azure-marketplace.md): Azure Marketplace é uma loja de serviços e aplicativos dentro do Microsoft Azure.O Marketplace conseguimos maximizar entregas, reduzir custos e garantir que nossos clientes. - [Me Ajuda!](https://docs.studio365.io/docs/meajuda-studio.md): Precisa de apoio com alguma configuração ou mesmo no uso de alguma de nossas aplicações? - [Studio 365: A new beginning](https://docs.studio365.io/docs/studio-365-a-new-beginning.md): Let me introduce us, we're Studio 365. - [Docs.Studio365](https://docs.studio365.io/docs/docsstudio365-1.md): Docs.Studio365 is a platform of documents for our applications - [Help!](https://docs.studio365.io/docs/help-6.md): Need some help with our apps? Don't be shy, you're welcome to contact our team. - [Studio 365: Un nuevo comienzo](https://docs.studio365.io/docs/quienes-somos.md): TOP365 nació a partir de un gran sueño, contribuir con la transformación digital e innovación de los clientes. - [Docs.Studio365](https://docs.studio365.io/docs/docsstudio365.md): Docs.Studio365 es una plataforma de documentación para nuestras aplicaciones - [Help!](https://docs.studio365.io/docs/help-esp.md): ¿Necesita ayuda para alguna configuración o para usar alguna de nuestras aplicaciones? No dude en contactarnos. - [Balcão Virtual: Transformando a Experiência de Atendimento](https://docs.studio365.io/docs/balcão-virtual-transformando-a-experiência-de-atendimento.md) - [Usuários do Balcão Virtual: Funções e Responsabilidades](https://docs.studio365.io/docs/usuários-do-balcão-virtual-funções-e-responsabilidades.md) - [Pré requisitos](https://docs.studio365.io/docs/pré-requisitos-1.md) - [Planos disponíveis para assinatura](https://docs.studio365.io/docs/planos-disponíveis-para-assinatura-1.md) - [Recursos premium](https://docs.studio365.io/docs/recursos-premium.md) - [Como realizar a assinatura no Marketplace](https://docs.studio365.io/docs/como-realizar-a-assinatura-no-marketplace-1.md) - [Implantação](https://docs.studio365.io/docs/implantação-1.md) - [Como criar uma unidade?](https://docs.studio365.io/docs/como-criar-uma-unidade.md) - [Como definir se uma unidade é interna ou externa?](https://docs.studio365.io/docs/como-definir-se-uma-unidade-é-interna-ou-externa.md) - [Como vincular um bookings com a minha unidade?](https://docs.studio365.io/docs/como-vincular-um-bookings-com-a-minha-unidade.md) - [Como alterar um atendente de um agendamento feito através do Bookings](https://docs.studio365.io/docs/como-alterar-um-atendente-de-um-agendamento-feito-através-do-bookings.md) - [Como definir atendentes para as minhas unidades?](https://docs.studio365.io/docs/como-definir-atendentes-para-as-minhas-unidades.md) - [Como iniciar um atendimento?](https://docs.studio365.io/docs/como-iniciar-um-atendimento.md) - [Entendendo os diferentes status de atendimento](https://docs.studio365.io/docs/entendendo-os-diferentes-status-de-atendimento.md) - [Como ver detalhes de um atendimento já encerrado?](https://docs.studio365.io/docs/como-ver-detalhes-de-um-atendimento-já-encerrado.md) - [Como alterar as configurações gerais do balcão virtual?](https://docs.studio365.io/docs/como-alterar-as-configurações-gerais-do-balcão-virtual.md) - [Como funciona a governança de gravações?](https://docs.studio365.io/docs/como-funciona-a-governança-de-gravações.md) - [Como adicionar novos usuários?](https://docs.studio365.io/docs/como-adicionar-novos-usuários.md) - [Quais os relatórios disponíveis no Balcão virtual?](https://docs.studio365.io/docs/quais-os-relatórios-disponíveis-no-balcão-virtual.md) - [Solicitar agendamento através do Link público (Atendimento para público externo)](https://docs.studio365.io/docs/solicitar-agendamento-através-do-link-público-atendimento-para-público-externo.md) - [Solicitar agendamento através do Assistente de agendamento (Atendimento para público interno)](https://docs.studio365.io/docs/solicitar-agendamento-através-do-assistente-de-agendamento-atendimento-para-público-interno.md) - [Solicitar agendamento através do Bookings (Atendimento para público externo/interno)](https://docs.studio365.io/docs/solicitar-agendamento-através-do-bookings-atendimento-para-público-externointerno.md) - [Como será minha experiência utilizando o Balcão Virtual](https://docs.studio365.io/docs/como-será-minha-experiência-utilizando-o-balcão-virtual.md) - [O Balcão virtual possui recursos de acessibilidade?](https://docs.studio365.io/docs/o-balcão-virtual-possui-recursos-de-acessibilidade.md) - [Suporte](https://docs.studio365.io/docs/suporte-1.md) - [Política de Privacidade](https://docs.studio365.io/docs/balcao-virtual-privacidade.md) - [Termos de Uso](https://docs.studio365.io/docs/balcao-virtual-termos-uso.md) - [O que é o Company Hello?](https://docs.studio365.io/docs/o-que-é-o-company-hello.md) - [Como personalizar seu aplicativo?](https://docs.studio365.io/docs/como-personalizar-o-aplicativo.md) - [Do ponto de vista do usuário, como eles enxergarão os comunicados?](https://docs.studio365.io/docs/do-ponto-de-vista-do-usuário-como-eles-enxergarão-os-comunicados.md) - [Quais são os modelos disponíveis para envio?](https://docs.studio365.io/docs/quais-são-os-modelos-disponíveis-para-envio.md) - [Como criar enquetes](https://docs.studio365.io/docs/como-criar-enquetes.md) - [Como criar comunicados com imagens e vídeos](https://docs.studio365.io/docs/como-criar-comunicados-com-imagens-videos.md) - [Como criar questionários](https://docs.studio365.io/docs/como-criar-questionários.md) - [Como enviar um comunicado salvo como rascunho?](https://docs.studio365.io/docs/como-enviar-um-comunicado-salvo-como-rascunho.md) - [Quais as limitações de vídeos e imagens?](https://docs.studio365.io/docs/quais-as-limitações-de-vídeos-e-imagens.md) - [Quais as diferentes opções de envio?](https://docs.studio365.io/docs/quais-as-diferentes-opções-de-envio.md) - [Qual a diferença de um comunicado marcado como importante?](https://docs.studio365.io/docs/qual-a-diferença-de-um-comunicado-marcado-como-importante.md) - [Como cancelar um comunicado enviado?](https://docs.studio365.io/docs/como-cancelar-um-comunicado-enviado.md) - [Como corrigir um comunicado enviado](https://docs.studio365.io/docs/como-corrigir-um-comunicado-enviado.md) - [Como incluir novos usuários como autores de comunicados?](https://docs.studio365.io/docs/como-incluir-novos-usuários-como-autores-de-comunicados.md) - [Analytics e Engajamento](https://docs.studio365.io/docs/analytics-e-engajamento-2.md) - [Como programar um comunicado para ser enviado futuramente?](https://docs.studio365.io/docs/como-programar-um-comunicado-para-ser-enviado-futuramente.md) - [Conhecendo a galeria](https://docs.studio365.io/docs/conhecendo-a-galeria.md) - [Como funciona a integração com o Sharepoint?](https://docs.studio365.io/docs/como-funciona-a-integração-com-o-sharepoint.md) - [Como trabalhar com o envio restrito?](https://docs.studio365.io/docs/como-trabalhar-com-o-envio-restrito.md) - [Pré requisitos](https://docs.studio365.io/docs/pré-requisitos.md) - [Planos disponíveis para assinatura](https://docs.studio365.io/docs/planos-disponíveis-para-assinatura.md) - [Como realizar a assinatura no Marketplace](https://docs.studio365.io/docs/como-realizar-a-assinatura-no-marketplace.md) - [Implantação](https://docs.studio365.io/docs/implantação.md) - [v4.1.3.1](https://docs.studio365.io/docs/v4131-1.md) - [v5.0.0](https://docs.studio365.io/docs/v500-1.md) - [v5.2.0](https://docs.studio365.io/docs/v520-1.md) - [v5.6.0](https://docs.studio365.io/docs/v560-1.md) - [v5.7.0](https://docs.studio365.io/docs/v570-1.md) - [v5.7.1](https://docs.studio365.io/docs/v571.md) - [Suporte](https://docs.studio365.io/docs/suporte.md) - [Política de Privacidade](https://docs.studio365.io/docs/company-hello-privacidade.md) - [Assistente Inteligente: Introdução](https://docs.studio365.io/docs/assistente-inteligente-introducao.md): O que fazer quando dentro de sua companhia, existem diversas bases de conhecimento, - [Pré-requisitos do Assistente Inteligente](https://docs.studio365.io/docs/pre-requisitos-do-assistente-inteligente.md): Para realizarmos o deployment da aplicação em seu ambiente, alguns pontos são necessários: - [Implementando o Assistente Inteligente](https://docs.studio365.io/docs/implementando-o-assistente-inteligente.md): A implementação do aplicativo em seus ambiente é consideravelmente mais simples do que o esperado, tenho certeza. - [O que é o Assistente Inteligente?](https://docs.studio365.io/docs/o-que-e-o-assistente-inteligente-1.md): O Assistente Inteligente ao Colaborador é um ChatBot com Inteligência Artificial integrado ao Microsoft Teams para responder as principais dúvidas do dia-a-dia - [Instalar o QnA em uma equipe](https://docs.studio365.io/docs/instalar-o-qna-em-uma-equipe.md): Com o deployment realizado, aqui veremos como disponibilizar a tab de Configuração do QnA em uma equipe do Teams. - [Configuração do QnA - Overview](https://docs.studio365.io/docs/configuracao-do-qna.md): Durante a instalação do Assistente inteligente, será definida uma equipe com os Administradores da aplicação, essa equipe por si, hospedará a tab de Configuração do QnA. - [Como adicionar Perguntas/Respostas?](https://docs.studio365.io/docs/como-adicionar-perguntasrespostas.md): Na tab de configuração do QnA, encontrada na tab da equipe de Administradores, você poderá criar, editar ou mesmo remover perguntas e também as respostas dadas pelo bot. - [Por que adicionar perguntas alternativas?](https://docs.studio365.io/docs/por-que-adicionar-perguntas-alternativas.md): O Assistente Inteligente é um serviço de linguagem fluída onde configuramos perguntas e respostas para que usuários possam consultar informações ou mesmo tirar dúvidas referente a algum assunto - [O que é o Assistente Inteligente?](https://docs.studio365.io/docs/o-que-e-o-assistente-inteligente.md): Numa visão de usuário, o Assistente inteligente pode ser definido com uma canal de apoio na obtenção de informações pertinentes ao seu trabalho. - [Como perguntar ao Assistente?](https://docs.studio365.io/docs/como-perguntar-ao-assistente.md): Talvez o título dessa documentação seja um pouco surpreendente para alguns, - [Política de Privacidade](https://docs.studio365.io/docs/chatbot-politica-de-privacidade.md) - [Termos de Uso](https://docs.studio365.io/docs/chatbot-termos-de-uso.md) - [O que é o Jurisprudência GPT?](https://docs.studio365.io/docs/o-que-é-o-jurisprudência-gpt.md) - [Introdução ao SEI 365](https://docs.studio365.io/docs/introducao-ao-sei-365.md) - [O que é o SEI?](https://docs.studio365.io/docs/o-que-e-o-sei.md) - [Início](https://docs.studio365.io/docs/inicio-2.md) - [Alertas e notificações](https://docs.studio365.io/docs/alertas-e-notificacoes.md) - [Preferências](https://docs.studio365.io/docs/configuracoes.md) - [Resumo do dia](https://docs.studio365.io/docs/resumo-do-dia.md) - [Blocos de Assinatura](https://docs.studio365.io/docs/blocos-de-assinatura.md) - [Blocos Internos](https://docs.studio365.io/docs/blocos-internos.md) - [Documentos no SEI 365](https://docs.studio365.io/docs/documentos-no-sei-365.md) - [Ver e Assinar](https://docs.studio365.io/docs/ver-e-assinar.md) - [Ciência](https://docs.studio365.io/docs/ciencia-1.md) - [Ver processos](https://docs.studio365.io/docs/ver-processos.md) - [Processos atribuídos a mim](https://docs.studio365.io/docs/processos-atribuidos-a-mim.md) - [Andamento](https://docs.studio365.io/docs/andamento.md) - [Ciência](https://docs.studio365.io/docs/ciencia.md) - [Documentos](https://docs.studio365.io/docs/documentos-1.md) - [Detalhes](https://docs.studio365.io/docs/detalhes.md) - [Acompanhamento especial](https://docs.studio365.io/docs/acompanhamento-especial.md) - [Marcadores](https://docs.studio365.io/docs/marcadores.md) - [Trocar de unidade](https://docs.studio365.io/docs/trocar-de-unidade.md)