Analytics e Engajamento

Uma das funcionalidades mais importantes do Company Hello é a habilidade de medir o engajamento de visualizações e cliques das campanhas.

Através dessa funcionalidade é possível mensurar o engajamento dos colaboradores e medir a efetividade das campanhas.

Para acompanhar as métricas de engajamento basta clicar sobre a campanha enviada onde é possível observar:

• Título, início e término de envio

• Duração: tempo que a campanha demorou para ser entregue para todos os usuários.

• Resultados:

  a. Sucesso - usuários que receberam o comunicado com sucesso.
  b. Falha - usuários que não receberam o comunicado por algum tipo de falha.

• Exportar resultados detalhados - botão responsável por exportar o relatório em excel.

Estatísticas:

a. Visualizações únicas - quantidade de diferentes usuários que visualizaram o comunicado ao menos uma vez;
b. Total de visualizações - quantidade de vezes que o comunicado foi visualizado independente dos usuários;
c. Cliques únicos - quantidade de diferentes usuários que interagiram com o botão;
d. Total de cliques - quantidade de vezes que o botão foi acionado independente dos usuários;
e. Tempo médio de visualização da mensagem - média de tempo que os usuários estão demorando para visualizar a campanha;
f. Tempo médio de interação nas mensagens - tempo que os usuários estão levando para ler o comunicado e interagir com o botão.