Os usuários do Company Hello são basicamente o público alvo definido pelos Autores da organização, são eles que irão interagir com as mensagens enviadas.
O aplicativo do Company Hello para usuários, é basicamente um canal de comunicação corporativa direcionada, veja:
Os comunicados chegarão por meio desse aplicativo, de acordo com a ordem de disparo.
É importante ressaltar que o chat não está disponível na página de usuários do Company Hello! Portanto, o usuário nunca enviará mensagens ao bot.
O que um usuário pode fazer?
O usuário pode interagir com os comunicados de algumas maneiras pré-estabelecidas, vamos falar sobre algumas delas:
- Reações: usuários podem reagir aos comunicados recebidos com qualquer emoji suportado pelo Microsoft Teams e todas reações serão salvas no relatório de engajamento.
- Botões: caso o comunicado tenha um ou mais botões, o usuário pode clicar e ser redirecionado para o link configurado nos botões.
- Expandir: comunicados com imagens podem ser expandidos, deixando as imagens em tela cheia.
- Galeria: traz todos comunicados que o usuário já recebeu em um feed organizado por data de recebimento e apresenta informações como visualizações, cliques e reações de outros colaboradores nos comunicados.
